名誉毀損を防ぐために日頃から注意すべきことは？

名誉毀損を防ぐために日頃から注意すべきことは？

ズバッと回答

• 詳しく解説
• ケース別の注意点
• 相談先の選び方
• 無料相談

詳しく解説

名誉毀損とは、相手の社会的な評価（信用・評判）を下げるような内容を、不特定多数の人に伝えることです。刑事事件になる場合もあれば、損害賠償を請求される民事トラブルになることもあります。

日頃から気をつけたいポイントは次のとおりです。

1. SNS・掲示板・口コミサイトでの発信
– 実名だけでなく、会社名・学校名・肩書きなどで特定できる書き方も危険です。
– 「事実だから書いてもいい」とは限りません。事実でも、相手の評価を大きく下げる内容なら名誉毀損にあたる可能性があります。
– 感情的な表現（「最低」「クズ」「犯罪者みたい」など）は避け、どうしても書くなら事実と自分の感想を分けて、冷静な言葉を選びましょう。

2. うわさ話・陰口
– 職場・学校・ママ友グループなど、少人数の場でも「その人が特定できる状態」で悪い話を広めればトラブルの原因になります。
– 「聞いた話だけど」「らしいよ」と前置きしても、広めれば責任を問われる可能性があります。

3. 「公共のため」を言い訳にしない
– 不正や危険を告発すること自体は大切ですが、感情的な誹謗中傷を混ぜると名誉毀損と評価されやすくなります。
– 問題提起をする場合は、事実をできるだけ正確に、必要な範囲にとどめることが重要です。

4. 記録を残す・感情的なときは投稿しない
– 怒っているときに書いた文章は、後から読むと過激な表現になっていることが多いです。
– 一度書いた文章はすぐ投稿せず、時間をおいて読み返す、第三者の目線でチェックするなどの「一呼吸」を置きましょう。

5. 子ども・家族にもルールを共有する
– 家族や子どもが家のWi-Fiや端末から誹謗中傷を書き込んだ場合、保護者が責任を問われる可能性もあります。
– 「人の悪口をネットに書かない」「顔や名前が分かる人の悪い話を広めない」といった家庭内ルールを決めておくと安心です。

ケース別の注意点

名誉毀損でよくあるトラブル例として、次のようなものがあります。

1. 口コミサイト・レビューでの書き込み
– 飲食店や病院、サロンなどに対して「詐欺」「ぼったくり」「危険な店」などと書き込む
– 実際に不満があったとしても、表現が行き過ぎると名誉毀損と判断されることがあります。

2. 職場・学校でのうわさ
– 「あの人は不倫しているらしい」「お金を盗んだことがあるらしい」など、真偽不明のうわさを広める
– 本人に伝わっていなくても、周囲の人が聞いて評価が下がれば問題になります。

3. SNSでの個人攻撃
– 実名やアカウント名、勤務先などを挙げて「この人は危険」「犯罪者予備軍」などと投稿する
– 拡散されると影響が大きく、損害賠償額も高額になりやすい傾向があります。

4. 「内部告発」のつもりが行き過ぎるケース
– 会社や学校の問題を告発する際に、関係者個人を名指しして人格攻撃をする
– 問題点の指摘自体は必要でも、個人への過度な攻撃が名誉毀損と評価されることがあります。

5. 削除しても履歴が残る
– 問題の投稿を削除しても、スクリーンショットやキャッシュが残っていて証拠として使われることがあります。
– 「消したから大丈夫」とは限らないため、そもそも書かないことが一番の防止策です。

相談先の選び方

名誉毀損を防ぐためには、「これは相手の評価を下げる内容か」「本当にネットに書く必要があるか」を常に自分に問いかけることが大切です。

日頃からできる行動としては、
– ネットやチャットで、特定の人の悪口・うわさ話を書かない
– 事実かどうか分からない話は、そもそも他人に伝えない
– 不満やトラブルは、まずは当事者や窓口（お客様相談窓口、学校・会社の相談窓口など）に伝える
– 怒っているときはすぐに投稿せず、時間をおいてから見直す
– 家族や子どもとも「ネットでの発言ルール」を話し合っておく
といった点を意識するとよいでしょう。

もし自分の発言が名誉毀損にあたるか不安な場合は、信頼できる第三者に内容を見てもらう、相談窓口や専門家に一般的なアドバイスを求めるなどして、一人で抱え込まないことも大切です。

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