隣の部屋からの騒音トラブルにどう対処すればいい？

隣の部屋からの騒音トラブルにどう対処すればいい？

ズバッと回答

• 詳しく解説
• ケース別の注意点
• 相談先の選び方
• 無料相談

詳しく解説

隣の部屋からの騒音に悩んでいる場合、いきなり怒鳴り込むのは避け、次のような順番で動くとトラブルを広げにくくなります。

1. 騒音の「記録」を残す
・うるさい日時、時間帯、音の種類（足音・音楽・話し声など）をメモする
・スマホで音を録音しておく（あくまで状況を説明するための資料として）
・どのくらいの頻度で続いているか、体調や生活への影響も書いておく

2. まずは管理会社・大家に相談する
・賃貸では、住人同士で直接やり合うより、管理会社や大家を通すのが基本です
・契約書やマンションのルール（管理規約・注意書き）に「騒音禁止」などの記載があるか確認する
・記録したメモをもとに、「いつ・どんな音が・どのくらい続いているか」を具体的に伝える
・管理会社や大家から、建物全体への注意文や、相手への個別注意をしてもらうことが多いです

3. 直接伝える場合は「一度だけ・穏やかに」
・管理会社に動いてもらっても改善しない場合、どうしても必要なら、時間帯を選び、穏やかに伝えます
・「いつもお世話になってます。実は夜◯時以降の音が少し気になっていて…」など、クレーム口調ではなく相談の形にする
・相手が逆ギレしたり、怖いと感じたら、それ以上の接触は避け、以後は管理会社に任せる

4. それでも改善しない場合の選択肢
・再度、管理会社・大家に強めの対応（書面での注意、訪問など）を依頼する
・自治体の「生活騒音」相談窓口や消費生活センターに相談し、アドバイスを受ける
・どうしても生活に支障が出ている場合、契約の更新をしない・引っ越しを検討する
・損害賠償や差し止めなどの法的手段は、時間も費用もかかるため、最後の手段として考える

5. 自分側でできる対策も併用する
・耳栓やホワイトノイズ（環境音）アプリを使う
・ベッドや机の位置を変えて、騒音源から少しでも離れる
・防音カーテンやラグマットなど、簡易的な防音グッズを試す

このように、「記録 → 管理会社・大家 → 必要なら直接 → 公的相談や引っ越し」の順で、感情よりも“証拠と手順”を重視して動くことがポイントです。

ケース別の注意点

よくあるトラブル例と注意点は次のとおりです。

・いきなり怒鳴り込んで関係が悪化
　感情的に注意すると、相手が逆ギレしたり、嫌がらせに発展することがあります。相手の素性も分からないため、直接対決はできるだけ避け、管理会社を通すのが安全です。

・「生活音だから仕方ない」と言われてしまう
　子どもの足音や、日中の生活音などは、ある程度は「お互い様」と判断されることもあります。とはいえ、深夜・早朝の大きな音や、常識を超えた騒ぎ方は問題になる可能性があります。どの時間帯にどの程度の音なのか、具体的な記録が重要です。

・管理会社があまり動いてくれない
　「様子を見ましょう」と言われて放置されるケースもあります。その場合は、記録を整理して再度具体的に伝える、担当者を変えてもらう、大家にも直接連絡するなど、窓口を増やす工夫が必要です。

・証拠がなくて「言った・言わない」になる
　口頭だけの訴えだと、管理会社も動きにくくなります。日付入りのメモや録音があると、状況を客観的に説明しやすくなり、対応をお願いしやすくなります。

・精神的に追い詰められてしまう
　睡眠不足やストレスで体調を崩す人も少なくありません。無理に我慢し続けるより、「引っ越し」という選択肢も含めて、自分の心身を守ることを優先することも大切です。

相談先の選び方

隣の騒音に悩んだときは、「一人で抱え込まない」「感情で動かない」の2つを意識しましょう。

まずは、いつ・どんな音が・どのくらい続いているかをメモし、可能なら録音もしておきます。そのうえで、契約書や建物のルールを確認し、管理会社や大家に、具体的な状況を落ち着いて説明しましょう。

管理会社が動いてくれない、対応に不安がある場合は、お住まいの自治体の相談窓口（生活騒音、消費生活センターなど）に連絡し、どこに相談すべきか、どんな選択肢があるかアドバイスを受けると安心です。

それでも改善せず、生活に大きな支障が出ているなら、更新をしない・早めに引っ越しを検討することも現実的な解決策です。法的な手段は時間と負担が大きいため、「本当にそこまでやるべきか」「他の解決策はないか」を、第三者の意見も聞きながら慎重に判断しましょう。

大事なのは、自分と家族の健康と安全を守ることです。限界まで我慢せず、早めに記録を取り、周囲や公的な相談窓口をうまく頼りながら、できる範囲で環境を整えていきましょう。

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