家賃滞納が起きたときの基本対応とは？大家・オーナーが知っておきたい法律のポイント｜賃貸トラブル

家賃滞納が起きたときの基本対応

この記事でわかること

• なぜこの知識が必要なのか？
• 用語の説明
• よくある間違い
• 手続の流れ
• 注意点（気をつけるポイント）
• まとめ

なぜこの知識が必要なのか？

家賃滞納が起きたとき、「少し待てば払ってくれるだろう」と放置してしまうと、滞納額が膨らみ、結果的に回収が難しくなることがあります。また、感情的に連絡を重ねたり、突然鍵を替えるなどの独自対応をすると、逆に違法行為と評価されるおそれもあります。家賃滞納が起きたときの基本対応を知っておくことで、早い段階での話し合いや、適切な書面通知、必要に応じた法的手続きといった、トラブルを最小限に抑える行動をとりやすくなります。

用語の説明

家賃滞納とは、賃貸借契約で定めた支払期日までに家賃が支払われない状態をいいます。賃貸借契約とは、部屋を貸す代わりに家賃を受け取る約束のことです。家賃の支払いは、借主の最も重要な義務とされており、滞納が続くと「契約違反」と評価されます。ただし、1回の遅れですぐに契約解除できるとは限らず、滞納期間や回数、これまでの支払い状況などを総合的に見て判断されます。民法という基本的な法律が、この賃貸借契約と解除のルールを定めています。

よくある間違い

よくある誤解として、「家賃を払ってくれないなら、すぐに鍵を替えて追い出してよい」「荷物を勝手に処分してもよい」と考えてしまうケースがあります。しかし、これらは「自力救済」と呼ばれ、違法と判断されるおそれが高い行為です。また、「口頭で何度も催促しているから大丈夫」と思っていても、後から証拠が残らず、裁判などで不利になることもあります。家賃滞納が起きたときの基本対応として、冷静に記録を残し、書面での督促や内容証明郵便など、法律に沿った方法を選ぶことが大切です。

手続の流れ

まず、支払期日を過ぎた段階で、電話やメール、書面などで穏やかに事実確認と支払いのお願いを行います。その際、いつからいくら滞納しているかを記録しておくことが重要です。支払いの見込みや分割払いの希望など、借主の事情を聞き取り、合意内容があればメモや書面に残します。それでも支払いがされない場合には、督促状や内容証明郵便で、支払期限を区切って正式に請求します。滞納が長期化し、今後の支払いも見込めないと判断されるときは、契約解除や明け渡し請求といった法的手続きに進むことを検討するといった流れがあります。

注意点(気をつけるべきポイント)

まず、感情的な言動や威圧的な督促は避けることが望ましいです。度を越した催促は、場合によっては「嫌がらせ」や「違法な取立て」と受け取られるおそれがあります。また、保証人や保証会社がいる場合でも、誰にどの順番で請求するか、契約書の内容をよく確認する必要があります。さらに、契約解除や明け渡しを求める場面では、解除の通知方法やタイミングを誤ると、手続きがやり直しになることもあります。家賃滞納が長引いている、借主と連絡が取れないといった場合には、早めに専門家へ相談することが、賃貸トラブルをこじらせないための重要なポイントです。

まとめ

• 家賃滞納が起きたときの基本対応としては、早めの事実確認と記録、冷静な督促、書面による正式な請求、そして必要に応じた契約解除や明け渡し請求といった流れがあります。独自判断で鍵を替えたり荷物を処分することは、賃貸トラブルを深刻化させるおそれがあり、避けるべきです。賃貸借契約書の内容や滞納の経緯によって、適切な対応は変わりますので、「この対応で大丈夫だろうか」と不安を感じたときは、早い段階で法律の専門家に相談することが、結果的に時間と費用の負担を減らすことにつながります。

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