「これは治療ミスではないか」と感じても、何を基準に判断すればよいか分からず不安になる方は多いです。この記事では、治療ミスの可能性を判断する基礎と、医療トラブルで押さえておきたい法律の基本をやさしく解説します。
治療ミスの可能性を冷静に判断する基礎知識がないと、泣き寝入りや過度な思い込みにつながりやすくなります。
医療行為は専門性が高く、結果が思わしくなかったときに「治療ミスなのか、やむを得ない結果なのか」が一般の方には判断しづらい分野です。そのため、治療ミスの可能性を判断する基礎を知らないと、必要なときに医療トラブルとして声を上げられなかったり、逆に適切な医療まで「すべてミスだ」と感じてしまうおそれがあります。基本的な考え方や、どのような場合に法律上の責任が問題になるのかを知っておくことで、今後の対応を冷静に検討しやすくなります。
まずは「治療ミス」とは何か、その法律上の意味を整理しておきましょう。
一般に「治療ミス」と呼ばれるものは、法律の言葉では「医療過誤(いりょうかご)」といい、医師や病院が通常求められる注意義務(ふつうならするべき注意)を守らなかったために、患者にけがや死亡などの損害が生じた場合を指します。単に病気が治らなかった、結果が悪かったというだけでは、必ずしも治療ミスとはいえません。診断や手術、投薬の方法が医学的な水準から大きく外れていたかどうかが、医療トラブルでの重要な判断ポイントになります。
治療ミスの可能性を判断するとき、よくある誤解や思い込みがいくつかあります。
「結果が悪ければすべて治療ミスだ」という誤解はとても多いです。医療には限界があり、最善を尽くしても症状が悪化したり後遺症が残ることがあります。また、説明が不十分だったからといって、必ずしも治療そのものが誤っていたとは限りません。一方で、「同じようなケースがあるから仕方ない」と早くあきらめてしまうのも危険です。治療ミスの可能性を判断する基礎として、医学的な標準的治療から外れていないか、説明と実際の治療内容に大きな食い違いがないか、といった視点を持つことが大切です。
治療ミスの可能性を検討するときの、基本的な流れをイメージしておくと落ち着いて対応しやすくなります。
まずは、診療録(カルテ)や検査結果、説明資料など、治療経過が分かる資料をできる範囲で整理することが大切です。そのうえで、いつ・どこで・どのような治療を受け、どの時点からどのような異変があったのか、自分なりの時系列メモを作ると、医療トラブルの相談時に役立ちます。次に、別の医師によるセカンドオピニオンなどで、医学的に見て不自然な点がないか意見を聞く方法があります。その結果を踏まえ、治療ミスの可能性があるか、損害賠償請求など法的手続を検討すべきかを、法律の専門家に相談するといった流れが一般的です。
治療ミスの可能性を判断し、医療トラブルとして動く際には、いくつか注意しておきたい点があります。
医療過誤の問題は、医学と法律の両方の専門知識が必要になるため、ご自身だけで「治療ミスかどうか」を断定しようとしないことが望ましいです。また、損害賠償請求には時効(一定期間を過ぎると請求できなくなる決まり)があるため、「様子を見てから」と先延ばしにしすぎると、権利を行使できなくなるおそれがあります。感情的になって医療機関と直接激しく争うよりも、記録を残しつつ、治療ミスの可能性を判断する基礎を踏まえて、早めに第三者の意見を取り入れることが重要です。
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